Для отмены всего заказа, отметьте флажками "отмена" все позиции по заказу и нажать кнопку "Отменить заказ". На площадку уйдет сообщение о том, что вы отменили весь входящий заказ.

Отмена заказа через 1С возможна только до подтверждения!

После того, как вы нажмете кнопку "Отменить заказ", в маркетплейс будет передан признак отмены всего заказа: